Negociação e Persuasão (Início 11/09)
PROGRAMA – Curso com estudo de conceitos, estudo de caso e dinâmica de casos; – Inteligência emocional. Conceito. Teoria das Inteligências Múltiplas de Gardner. Questões de gênero: as expressões emocionais de homens e mulheres – Negociação. O método da negociação baseado em princípios – Gestão de conflitos. O processo do conflito. Estudo da Persuasão. Princípios […]
